Не смотря на достаточно широкие возможности, есть ситуации, в которых оказание эффективной психологической помощи невозможно. Существует ряд специфических запросов клиентов, которые являются невыполнимыми и ожиданий от терапии, которые в реальной жизни неосуществимы.
ЗАПРОС НА ИЗМЕНЕНИЕ ДРУГОГО
Наиболее распространенный невыполнимый запрос — это запрос на изменение другого человека, как правило, члена семьи. Такой запрос характерен для личностей, склонных к формированию созависимых отношений. Клиент пребывает в полной уверенности, что если этот «неудобный» домочадец изменит свое поведение, то все остальные проблемы решатся сами собой. Клиент ждет, что психолог даст ему готовый список рекомендаций как его переделать. Но одним из основных условий оказания психологической помощи является добрая воля человека к работе над своими психологическими проблемами. В данном случае оно не соблюдается, потому что клиент просит изменить другого, против его желания. Оптимальным решением для такого клиента будет прохождение собственной психотерапии, поскольку наличие такого стремления указывает на существование гораздо более серьезной проблемы — созависимости. При прохождении личного психологического консультирования его пожелание косвенным образом будет выполнено. Это обусловлено тем, что изменения, которые будут происходить в его личности, окажут определенное воздействие на партнера.
НЕРЕАЛИСТИЧНЫЙ ЗАПРОС
Пожелания таких клиентов в реальной жизни неосуществимы. Они предполагают достижение некого идеального состояния. Например: «Я хочу никогда не совершать ошибок», «Я всегда хочу быть доброй и приветливой». Но в реальности мы не сможем полностью застраховать себя от ошибок, и не всегда у нас получится быть добрыми и приветливыми. Такие запросы характерны для людей склонных к перфекционизму. За такими пожеланиями обычно скрываются другие, реальные проблемы, от решения которых клиент стремится уйти. В данной ситуации психолог может помочь ему переформулировать свой запрос.
СТРЕМЛЕНИЕ ПОБЕДИТЬ ПСИХОЛОГА
Есть тип клиентов, которые приходят на психологическую консультацию только с одной целью – доказать, что психолог ничего с ними сделать не сможет. Как правило, они ходят от одного специалиста к другому на протяжении длительного времени и утверждают, что никто не может им помочь. Цель таких клиентов заключается отнюдь не в решении своих психологических проблем. Они настроены на борьбу и будут саботировать любые попытки психолога перейти к конструктивному взаимодействию. Такие клиенты заранее злятся на психолога за то, что он может рассмотреть в них что-то такое, чего они не хотят показать. Они могут опасаться, что психолог будет навязывать им свою точку зрения или осуждать за «плохие» поступки.
ЖЕЛАНИЕ ПЕРЕЛОЖИТЬ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Есть люди, которые патологически боятся брать на себя ответственность и психология способна помочь им справиться с этой проблемой. Но есть отдельный тип клиентов, которые приходят на психологическую консультацию только для того чтобы переложить на психолога ответственность за то или иное их решение и если оно будут неверным, сделать его в этом виноватым. Но одним из основных положений психологической помощи является то, что психолог не дает клиентам советов и не принимает за них решений, соответственно подобный запрос является невыполнимым.